L’offre active des services de santé en français est une offre de services régulière et permanente auprès de la population francophone.
Cette offre de services :
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- respecte le principe d’équité;
- vise une qualité de services comparable à ce qui est offert en anglais;
- est linguistiquement et culturellement adaptée aux besoins et aux priorités des francophones;
- est inhérente à la qualité des services fournis aux personnes (patients, résidents, bénéficiaires) et un facteur important qui contribue à leur sécurité.
